Typiquement allemand

Règles de bienséance

Les règles de bienséance allemandes sont plutôt formelles. Pour se dire bonjour, il faut se serrer la main et employer le « Sie » (vous). Le « Du » (tu) amical est généralement proposé par la personne plus âgée ou de niveau hiérarchique supérieur. Les jeunes sont souvent moins compliqués et moins formels.

Au téléphone, vous décrochez en disant votre nom et au travail, vous indiquez également le nom de votre société et de votre service le cas échéant. Commencez une conversation par un « Guten Tag! » (bonjour) et dites « Auf Wiederhören! » ou « Tschüss! » (au revoir) avant de raccrocher.

Ponctualité

Les Allemands accordent une très grande importance à la ponctualité. Que ce soit pour les rendez-vous personnels ou professionnels, on attend de vous que vous soyez là précisément à l’heure indiquée. Ceci est particulièrement important dans la vie quotidienne au travail.

Dans la vie personnelle, cela pose moins de problèmes si vous arrivez quelques minutes plus tôt ou plus tard. Par exemple, si vous avez rendez-vous avec des amis à 10 heures, il serait bien que vous y soyez entre 9h55 et 10h05.